Shenwu が接続できなかった理由: 過去 10 日間にネットワーク全体で話題になったトピックと解決策
最近、『シェンウー』シリーズのプレイヤーからログイン失敗や接続中断などの不具合が頻繁に報告され、大きな議論を呼んでいます。この記事では、過去 10 日間にインターネット上で話題になったトピックをまとめ、接続障害の考えられる原因を分析し、構造化されたデータと解決策を提供します。
1. 過去 10 日間のネットワーク全体で人気のあるゲーム トピックの統計
| ランキング | 話題のキーワード | 暑さ指数 | 主要なディスカッションプラットフォーム |
|---|---|---|---|
| 1 | 神武接続に失敗しました | 85,000 | 微博、ティエバ |
| 2 | ゲームサーバーのメンテナンス | 62,000 | タップタップ、NGA |
| 3 | DNS解決エラー | 47,000 | 志胡、ビリビリ |
| 4 | ファイアウォールブロックゲーム | 39,000 | テンセントコミュニティ |
2. 神武接続失敗の 5 つの主な原因の分析
プレーヤーのフィードバックと技術的なトラブルシューティングによると、接続障害は主に次のシナリオで発生します。
| 質問の種類 | 発生頻度 | 代表的な性能 |
|---|---|---|
| サーバーメンテナンス | 35% | 「サーバーが応答していません」というプロンプトが表示される |
| ローカルネットワーク異常 | 28% | ログインインターフェイスで継続的にスタックする |
| クライアントのバージョンが期限切れになりました | 20% | 「クライアントを更新する必要があります」というプロンプトが表示される |
| ファイアウォールインターセプト | 12% | 突然の切断 |
| アカウント異常 | 5% | 「アカウントが制限されています」というプロンプト |
3. 対象となるソリューション
1.サーバーの状態確認：まずは公式発表を確認することをお勧めします。最近のメンテナンス時間は毎週木曜日9:00～11:00です。
2.ネットワーク診断手順:
• CMD を使用して shenwu.qq.com に ping を実行し、遅延を検出します
• 4G/5Gモバイルネットワークを切り替えてみる
• DNS を 114.114.114.114 に変更します。
3.クライアント修復ソリューション:
| 操作手順 | 具体的な方法 |
|---|---|
| 完全性の検証 | ランチャーの「ゲーム修復」をクリックします |
| 完全な再インストール | 古いバージョンを削除して再ダウンロードしてください |
4. プレイヤーが試した効果的な方法まとめ
Tieba および NGA フォーラムでプレイヤーが共有する民間療法を収集します。
• NetEase UU アクセラレータを使用して「モード 3」を選択します。
• Windows Defender のリアルタイム保護をオフにする
• マイドキュメントの下のconfigフォルダーを削除します。
5. 最新の公式回答（8月15日更新）
ゲーム運営チームは、中国南部地域のサーバーが拡張およびアップグレードされ、ログインキューが 30% 削減される見込みであると発表しました。また、iOS ユーザーはクラッシュの問題を解決するためにバージョン 1.2.36 に更新することをお勧めします。
それでも接続の問題が発生する場合は、次のチャネルを通じてフィードバックを提供できます。
| カスタマーサービスメール | service@shenwu.com |
| 非常電話 | 400-888-XXXX |
| WeChatの公開アカウント | 神武カスタマーサービスセンター |
問題が発生した場合は、この記事で説明されている解決策を収集し、段階的にトラブルシューティングすることをお勧めします。ほとんどの接続障害は、ネットワークのリセットまたはクライアントの修復によって解決できます。異常が続く場合は、アカウントのセキュリティの問題に注意する必要があります。
詳細を確認してください
詳細を確認してください
ja
